FAQ :  Доменные имена

1. Я хочу купить у Вас виртуальный домен и привязать к нему еще один домен, то есть domain.ru и domain2.ru будет открывать один и тот же сайт. Сколько это будет стоить?



2. Я являюсь Вашим клиентом, сейчас есть потребность создать еще один домен, мне надо для этого открывать у вас новый аккаунт или можно зарегистрировать домен и поместить туда файлы в рамках имеющегося аккаунта в пределах имеющегося места на диске?



3. Могу ли я зарегистрировав у Вас домен name.com и привязать к нему такой же name.ru , чтобы он открывал name.com?



4. Как долго регистрируются домены?



5. Кто будет владельцем домена?



6. Возможно ли для домена name.spb.ru создавать поддомены уже 4 уровня, вида - subdomain.domain.spb.ru?



7. Могу ли я только зарегистрировать домен в зоне "RU" без хостинга?



8. Домены в каких зонах я могу у Вас разместить?



9. Возможно ли зарегистрировать у вас сразу два домена (один "основной" другой "alias") на один хостинг?



10. Можно ли зарегистрировать/перерегистрировать владельца домена в зоне .ru?



11. Можно ли после регистрации домена изменить службу технической поддержки (MNT) с Вашей на другую и будет ли это что-то стоить?



12. Берется ли оплата за изменения в регистрационных данных в базе РОСНИИРОС после регистрации домена?



13. Мы регистрировали у вас домен .com .org .net .ru на год. Он уже прошел. Как быть дальше?



14. Я хочу перенести на Ваш хостинг домен, что мне нужно сделать?



15. 2. Если я зарегистрирую у вас домен в зоне .RU ИЛИ .COM, то смогу ли я отказаться от хостинга у вас, и перенести домен в другую фирму, предоставляющую эту услугу?



16. Имеется ли возможность перенести домен без перерывов в работе?



17. Я хочу перенести от вас домен в зоне .spb.ru , что мне нужно для этого сделать?



18. Как создать поддомен?



19. Могу ли я создавать виртуальные домены в своем аккаунте, напр: chtoto.mydomain.ru?



20. При создании домена третьего уровня http://name.domain.ru могу-ли я иметь совершенно разные пароли для доступа (то есть права доступа будут переданы и должны быть ограничены только вторым сайтом (name)?



21. Если наши клиенты захотят расположить свои сайты у нас в домене третьего уровня, то нужно ли платить за регистрацию этого домена?



22. Сколько виртуальных доменов размещено на каждом сервере? Перемещаете ли Вы сайты на новый сервер в случае перегрузки текущего? Контролируется ли загрузка процессора?



23. Могу я вызывать мой сайт без добавления приставки 'www' впереди домена?



24. Вы поддерживаете иностранные домены?



25. Директория cgi-bin находится в домене 2-го уровня. При создании домена 3-го уровня возможно ли в нем создать cgi-bin директорию для исполнения скриптов?



26. Может ли число поддоменов быть более 6 и сколько это будет стоить?



27. Я создал домены третьего уровня, почему они не работают?



28. Я уже месяц пользуюсь доменом, а мне пришло письмо о прекращении делегирования от РИПН - что это значит?



29. Как перенести к вам на хостинг домен в зоне .RU, .COM.RU, .NET.RU, .PP.RU ?



30. Как перенести к вам на хостинг домен в зоне .SPB.RU, .MSK.RU ?



31. Как перенести к вам на хостинг домен в зоне .COM, .NET, .ORG, .CO.UK, .BIZ, .INFO ?



32. Какие DNS сервера мне прописывать при переносе домена?



33. Как мне посмотреть занят ли домен в зоне spb.ru?

1. Я хочу купить у Вас виртуальный домен и привязать к нему еще один домен, то есть domain.ru и domain2.ru будет открывать один и тот же сайт. Сколько это будет стоить?
   Вам нужно будет оплатить за регистрацию дополнительного домена, который будет открывать Ваш сайт. Информация о тарифах на дополнительные домены указана в вашем аккаунте.
   


  


2. Я являюсь Вашим клиентом, сейчас есть потребность создать еще один домен, мне надо для этого открывать у вас новый аккаунт или можно зарегистрировать домен и поместить туда файлы в рамках имеющегося аккаунта в пределах имеющегося места на диске?
   Вам нужно зарегистрировать домен и поместить туда файлы в рамках имеющегося аккаунта в пределах имеющегося места на диске.
   


  







  


3. Как долго регистрируются домены?
   Домены регистрируются, как правило, в течении 1-3 рабочих дней. Однако бывают ситуации, когда регистрация домена может затянуться на неделю. Это происходит, если заявка попадает в ручную обработку у организаций непосредственно регистрирующих домены: РосНИИРОС в России, InterNIC (Networksolutions) в США. К сожалению в этих ситуациях мы никак не сможем ускорить процесс регистрации, но такие ситуации являются исключением из правил и встречаются крайне редко.
   


  


4. Кто будет владельцем домена?
   Вы лично и/или Ваша компания (если домен регистрируется на организацию). Мы будем являться лишь службой технической поддержки (которую Вы всегда сможете сменить, если наши услуги Вас не будут устраивать). Смена службы технической поддержки производиться БЕСПЛАТНО.
   


  


5. Возможно ли для домена name.spb.ru создавать поддомены уже 4 уровня, вида - subdomain.domain.spb.ru?
   да, возможно.
   


  


6. Могу ли я только зарегистрировать домен в зоне "RU" без хостинга?
   Нет, это в данный момент не возможно. 
   


  


7. Домены в каких зонах я могу у Вас разместить?
   Вы можете разместить у нас домен в любой зоне, но мы можем зарегистрировать для Вас домен только в зонах, которые указаны в разделе "Регистрация доменов". Домены в остальных зонах Вам нужно будет регистрировать самостоятельно.
   


  


8. Возможно ли зарегистрировать у вас сразу два домена (один "основной" другой "alias") на один хостинг?
   Да можно. Вам нужно оплатить только регистрацию домена.
   


  


9. Можно ли зарегистрировать/перерегистрировать владельца домена в зоне .ru?
   Это можно сделать в вашей панели управления.
   


  


10. Можно ли после регистрации домена изменить службу технической поддержки (MNT) с Вашей на другую и будет ли это что-то стоить?
    Можно, это бесплатно.
    


  


11. Берется ли оплата за изменения в регистрационных данных в базе РОСНИИРОС после регистрации домена?
    Нет.
    


  


12. Мы регистрировали у вас домен .com .org .net .ru на год. Он уже прошел. Как быть дальше?
    Вам нужно оплатить нам 14 дол. за продление делегирования домена еще на 1 год. Если оплата на поступит, домен отключат. Продлить домен можно в панели управления.
    


  





  

13. Если я зарегистрирую у вас домен в зоне .RU ИЛИ .COM, то смогу ли я отказаться от хостинга у вас, и перенести домен в другую фирму, предоставляющую эту услугу?
    Да сможете, перенос любых доменов осуществляется по официальному запросу в службу поддержки на e-mail: support@shootinglivien.com.
    


  


14. Имеется ли возможность перенести домен без перерывов в работе?
    Простой в работе домена при корректном переносе равен 0 минут.
    


  


15. Я хочу перенести от вас домен в зоне .spb.ru , что мне нужно для этого сделать?
    Вам нужно отправить заявку на перенос домена по адресу noc-dns@relcom.net , затем уведомить нас по Емайл, что вы переносите домен, и мы подтвердим этот перенос.
    


  


16. Как создать поддомен?
    Например Вам нужно создать поддомен с именем forum.вашдомен.ru
    В настройках DNS, в разделе ALIAS, Вы найдете текущие алиасы для www и ftp
    По аналогии создайте запись forum A 194.8.167.249 (пример)
    Через пять минут DNS будет обновлен, если все сделано правильно, то на адрес forum.вашдомен.ru будет откликаться сервер www.shootinglivien.com
    Теперь можно приступить к настройкам веб-сервера
    Укажите в Настройках веб-сервера:
    DirectoryRoot: forum
    ScriptAlias: forum/cgi-bin
    ServerAdmin: укажите свой Email
    Индексные фалы: index.php index.html index.shtml index.htm index.shtm
    Вот это тот минимум который нужен для работы сервера
    Если папок на сервер нет, то они будут созданы автоматически, Вам только останется разместить там контент
    Если папки уже есть, то они просто поймаются системой
    После сохранения конфигурации, нужно опять подождать 5 - 30 минут
    Если все сделано верно то Вы увидите свой сервер. 
    Если через 1 час домен виден не будет, то пишите на support@shootinglivien.com
    


  


17. Могу ли я создавать виртуальные домены в своем аккаунте, напр: chtoto.mydomain.ru?
    Да можете, 6 штук.
    


  


18. При создании домена третьего уровня http://name.domain.ru могу-ли я иметь совершенно разные пароли для доступа (то есть права доступа будут переданы и должны быть ограничены только вторым сайтом (name)?
    Нет, пароль тот же что и на Ваш аккаунт.
    


  


19. Если наши клиенты захотят расположить свои сайты у нас в домене третьего уровня, то нужно ли платить за регистрацию этого домена?
    Нет, вы можете сделать их 6 штук, и не забывать про свою квоту в МБ.
    


  


20. Сколько виртуальных доменов размещено на каждом сервере? Перемещаете ли Вы сайты на новый сервер в случае перегрузки текущего? Контролируется ли загрузка процессора?
    Мы переносим сайт по запросу клиента. Мы контролируем уровень загрузки сервера и не допускаем превышения 20% загрузки на всех машинах.
    


  


21. Могу я вызывать мой сайт без добавления приставки 'www' впереди домена?
    Да.
    


  


22. Вы поддерживаете иностранные домены?
    Да, мы поддерживаем любые домены.
    


  


23. Директория cgi-bin находится в домене 2-го уровня. При создании домена 3-го уровня возможно ли в нем создать cgi-bin директорию для исполнения скриптов?
    Да, возможно. При создании домена эта директория создается автоматически по вашему желанию.
    


  


24. Может ли число поддоменов быть более 6 и сколько это будет стоить?
    Нет. В данный момент этой возможности не существует.
    


  


25. Я создал домены третьего уровня, почему они не работают?
    Работают. После создания поддомена на самом сервере должно пройти от 5 до 30 минут, пока обновятся ДНС провайдеров, через узлы которых Ваши пакеты проходят до нашего сервера, на котором размещен Ваш сайт.
    


  


26. Я уже месяц пользуюсь доменом, а мне пришло письмо о прекращении делегирования от РИПН - что это значит?
    Не беспокойтесь. Если вы заказали хостинг у ЗАО "Вэб-Хостинг", то причина в том, что оплата всех доменов происходит одновременно, один раз в месяц, и поэтому в конце месяца вам приходят подобные письма. Не обращайте на письма внимания, Ваш домен будет обязательно оплачен в положенный срок. Письмами супорта тоже не стоит "заливать" - копия письма им тоже приходит.
    


  


27. Как перенести к вам на хостинг домен в зоне .RU, .COM.RU, .NET.RU, .PP.RU ?
    План переноса домена в зонах .RU, .COM.RU, .NET.RU, .PP.RU:
    1. Вы делаете заказ и указываете, что вам необходимо перенести домен
    2. Вы оплачиваете Вэб-Хостинг согласно интсрукциям и счету после регистрации
    3. После оплаты Ваш сервер включают и Вы "закачиваете" сайт по FTP
    4. Вы даете указание старому провайдеру поменять службу поддержки домена в РосНИИРОС на VALUEHOST-MNT-RIPN. Это называется поле MNT-BY в базе данных RIPN. Необходимо установить новое значение: VALUEHOST-MNT-RIPN
    5. Мы меняем NS записи для домена в базе РосНИИРОС и направляем Ваш домен на Ваш сервер
    6. Старый провайдер удаляет старые NS записи на его NS серверах
    7. После переноса домена на наше обслуживание, его владельцем по-прежнему остаетесь вы (поле Admin-o в базе RIPN) и мы следим и волнуемся за тем, чтобы с доменом было все в порядке.
    
    Примечание: Если Вы регистрировали домен в зоне .RU самостоятельно в РУ-Центре тогда Вам необходимо в Ру-Центре поменять NS-сервера самостоятельно.
    


  


28. Как перенести к вам на хостинг домен в зоне .SPB.RU, .MSK.RU ?
    План переноса домена в зонах .SPB.RU, .MSK.RU:
    1. Вы делаете заказ и указываете, что вам необходимо перенести домен
    2. Вы оплачиваете Вэб-Хостинг согласно интсрукциям и счету после регистрации
    3. После оплаты Ваш сервер включают и Вы "закачиваете" сайт по FTP
    4. Вы даете указание в письменном или устном виде по Email службы поддержки указывая название домена с просьбой перенести домен. Одновременно делаете старому провайдеру указание чтобы он "отпустил" домен.
    5. Shootinglivien отсылает заявку на перенос домена в Релком и Релком практически сразу же шлет письмо Вашему старому провайдеру c запросом на переноса домена. В этот момент Ваш старый провайдер должен подтвердить Релкому о том, что домен переезжает, просто сделав реплай на письмо из Релкома.
    6. Старый провайдер удаляет старые NS записи на его NS серверах
    7. Обслуживание доменов в данных зонах бесплатное и Вам больше не придется за это платить.
    


  


29. Как перенести к вам на хостинг домен в зоне .COM, .NET, .ORG, .CO.UK, .BIZ, .INFO?
    План переноса домена в зонах .COM, .NET, .ORG, .CO.UK, .BIZ, .INFO:
    1. Вы делаете заказ на своем аккаунте и указываете, что вам необходимо перенести домен
    2. Вы оплачиваете Вэб-Хостинг согласно интсрукциям и счету после регистрации
    3. После оплаты Ваш сервер включают и Вы "закачиваете" сайт по FTP
    4. Вы даете указание старому провайдеру или меняете сами NS-сервера у домена на NS-сервера Shootinglivien. Менять NS-сервера надо у регистратора домена - то есть там где домен регистрировался.
    5. Старый провайдер удаляет старые NS записи на его NS серверах
    6. Вы следите за датой истекания домена у регистратора и заботитесь о своевременной оплате продления домена.
    


  


30. Какие DNS сервера мне прописывать при переносе домена?
    ns1.valuehost.ru
    ns2.valuehost.ru
    
    ДНС-хостинг доменов для клиентов предоставляется бесплатно.
    


  


31. Как мне посмотреть занят ли домен в зоне spb.ru?
    Вам нужно в командной строке набрать следующую строку:
    C:>nslookup great.spb.ru. ns.spb.ru
    
    Server: ns.spb.su
    Address: 193.124.83.69
    
    Name: great.spb.ru
    Address: 195.2.82.38
    
    C:>nslookup great1.spb.ru. ns.spb.ru
    
    Server: ns.spb.su
    Address: 193.124.83.69
    
    *** ns.spb.su can't find great1.spb.ru.: Non-existent domain
    
    ns.spb.ru - днсы отвечающие за работу spb.ru